Všeobecné obchodné podmienky
Platné od: 15. januára 2025
1. Základné ustanovenia
Predávajúci:
Obchodný názov: lunvory s.r.o.
Sídlo: Hlavná ulica 45, 010 01 Žilina, Slovenská republika
IČO: 52 847 123
DIČ: SK2121547896
Registrácia: Okresný súd Žilina, oddiel Sro, vložka č. 47123/L
Email: [email protected]
Telefón: +421 905 123 456
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcimi v súvislosti s kúpou produktu MagnuVirex prostredníctvom internetového obchodu na adrese www.brutalgryxx.sk.
2. Informácie o produkte
MagnuVirex - Silový tréningový komplex
Typ produktu: Potravinový doplnok určený pre dospelých mužov
Obsah: 60 kapsúl (mesačná dávka)
Odporúčané dávkovanie: 2 kapsuly denne s jedlom
Cena: 89,99 € vrátane DPH
⚠️ DÔLEŽITÉ: MagnuVirex nie je liečivý prípravok a nie je určený na diagnostiku, liečbu ani prevenciu chorôb.
3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Proces objednávky
- Vyplnenie kontaktného formulára na webovej stránke
- Potvrdenie objednávky našim odborníkom telefonicky alebo emailom
- Odoslanie faktúry s platobními údajmi
- Uhradenie faktúry kupujúcim
- Expedícia produktu po pripísaní platby
Kúpna zmluva sa považuje za uzatvorenú v momente potvrdenia objednávky predávajúcim a uhradenia faktúry kupujúcim. Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH.
4. Platobné podmienky
Spôsoby platby
- Bankový prevod
- Platobnou kartou online
- PayPal
Dodacia doba
Slovensko: 1-3 pracovné dni
Česká republika: 2-5 pracovných dní
Ostatné krajiny EÚ: 5-10 pracovných dní
5. Právo na odstúpenie od zmluvy
14-dňové právo na odstúpenie
V súlade s § 7 zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.
Podmienky vrátenia:
- Produkt musí byť nepoužitý a v neporušenom obale
- Bezpečnostná pečať nesmie byť porušená
- Doklad o kúpe musí byť priložený
- Poštovné za vrátenie hradí kupujúci
Pozor: Z hygienických a zdravotných dôvodov nemôžeme prijať vrátenie produktu, ktorý bol otvorený alebo použitý. Toto je štandardná prax pre potravinové doplnky.
6. Záruka a reklamácia
Záručná doba
24 mesiacov od dátumu nákupu
Záruka sa vzťahuje na výrobné chyby a nezodpovedá použitiu produktu v rozpore s odporúčaniami.
Minimálna trvanlivosť
Minimálne 18 mesiacov od dodania
Presný dátum minimálnej trvanlivosti je uvedený na obale produktu.
Postup reklamácie
- Kontaktujte nás na emaile [email protected]
- Priložte fotografie produktu a doklad o kúpe
- Opíšte charakter problému
- Očakávajte našu odpoveď do 48 hodín
7. Zodpovědnosť a obmedzenia
Dôležité upozornenia
- • MagnuVirex nie je liečivý prípravok a nenahrádza rozmanitú stravu
- • Neprekračujte odporúčané denné dávkovanie
- • Produkt nie je vhodný pre osoby mladšie ako 18 rokov
- • V prípade zdravotných problémov sa poraďte s lekárom
- • Uchovávajte mimo dosahu detí
Predávajúci nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnym použitím produktu, prekročením odporúčaného dávkovania alebo používaním produktu osobami, pre ktoré nie je určený.
8. Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany súkromia. Kupujúci svojím súhlasom s týmito VOP súhlasí so spracovaním svojich osobných údajov na účely plnenia kúpnej zmluvy.
Newslettery: Zasielanie marketingových informácií vyžaduje samostatný súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
9. Riešenie sporov
V prípade sporu sa pokúsime o mimosúdne riešenie. Ak nie je možné dosiahnuť dohodu, spotrebiteľ má právo obrátiť sa na:
Slovenská obchodná inšpekcia
Ústredný inšpektorát SOI
Prievozská 32, 827 99 Bratislava
Tel: +421 2 58 27 21 72
Platforma ODR
Online riešenie sporov EÚ
ec.europa.eu/consumers/odr
10. Záverečné ustanovenia
Tieto VOP sú platné od 15. januára 2025. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto podmienok, pričom zmeny budú zverejnené na webovej stránke s 30-dňovou lehotou pred nadobudnutím účinnosti.
Kontaktné údaje pre VOP
Tieto VOP sú dostupne na našej webovej stránke v slovenskom jazyku. V prípade rozporu medzi jazykovými verziami je rozhodujúca slovenská verzia.